日前，上海海事大學(xué)一卡通自助服務(wù)中心正式啟用。自助服務(wù)中心設(shè)立在學(xué)生服務(wù)中心大廳入口，設(shè)有自助補卡機一臺、自助現(xiàn)金加值機二臺、自助多功能機二臺。為了讓師生更好體驗一站式服務(wù)，同期將中國銀行ATM機移至自助服務(wù)中心。

自助補卡機是針對學(xué)生丟卡掛失后，可以憑身份證自助辦理卡片打印與充值的功能，該功能目前在國內(nèi)高校領(lǐng)先。自助現(xiàn)金加值機可以實現(xiàn)現(xiàn)金一卡通自助充值，支持10元、20元、50元、100元金額的單次充值。自助多功能機集成了一卡通眾多功能，學(xué)生可以進行自助購電、領(lǐng)補助、領(lǐng)取支付寶充值、考試報名交費、掛失解失、查詢交易明細等各項業(yè)務(wù)。

一卡通自助服務(wù)中心美觀大方，目前每天都有不少學(xué)生自行在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。一方面節(jié)約學(xué)生們?nèi)タ▌?wù)中心排隊的時間，方便學(xué)生在任何時間自行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；另一方面也降低學(xué)生們一次性辦理業(yè)務(wù)失敗的機率，減少以往出現(xiàn)學(xué)生跑到校園內(nèi)某機器時遭遇故障然后再去下一機器點的困擾。

經(jīng)現(xiàn)場訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生反映支付寶充值、中行自助轉(zhuǎn)賬充值、現(xiàn)金充值等功能非常方便，特別是支付寶充值功能，自從2013年10月開通支付寶充值以來，倍受學(xué)生們的歡迎，目前已經(jīng)成為學(xué)生首選充值方式。

經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，十月份正式開通以來，充值機及多功能機使用率每天都300多人次，是其它各單機分散點的數(shù)倍。

自助服務(wù)中心由校信息化辦公室牽頭建設(shè)，得到了校資產(chǎn)處、財務(wù)處、保衛(wèi)處、學(xué)生處、后勤服務(wù)中心的大力支持，增強了學(xué)校的信息化氛圍，為學(xué)校以人為本的服務(wù)理念作出了良好的踐行。