2月8日正逢小年夜，瑞雪也飄然而至。至下午1點，我校春運志愿者小王已持續在火車站廣場疏導旅客近5個小時。由于道路積雪，長途客運北站全面封閉，各條線路都不能順利發車，大批旅客被迫前往北廣場售票處改簽車票，希望能早日回家。我校春運志愿者36人全員出動，在上海火車站北廣場售票處疏導旅客，為其提供票務信息。志愿者們為了能幫助更多旅客更迅速地買到回家的火車票，自愿推遲吃飯時間，直至所有旅客都被疏散，人流量到達正常水平才前往食堂。面對已然冷掉的飯菜，志愿者們毫無怨言，臉上洋溢的只有那份助人為樂的笑容。

一對泰國姐妹的中國之旅在上海火車站售票處遇上了點小麻煩，由于語言溝通的問題，她們不能順利前往下一個站點。我校熱心的志愿者主動上前了解情況后，帶領她們前往10號專窗買到了火車票，并帶領她們前往候車室辦理實名制核實等相關手續，為她們的中國行增添了一份別樣的溫馨。

今年春節已經是我校春運志愿者開展志愿服務的第三個年頭，他們放棄了寒假休息時間，參加上海火車站各類專業培訓，在售票大廳、自助售票處、服務臺等崗位提供售票引導、信息咨詢、助老助殘等志愿服務，風雨無阻，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神傳遞給每位歸家人。