學(xué)生工作需要無止境的探索

——校示范崗輔導(dǎo)員、外國語學(xué)院歐陽曙老師

3月21日，學(xué)生們拿著最新一期《新民晚報(bào)》來到輔導(dǎo)員辦公室，“歐陽老師，咱們的活動(dòng)《新民晚報(bào)》刊登了。”這是我校示范崗輔導(dǎo)員、外國語學(xué)院歐陽曙老師指導(dǎo)社團(tuán)主辦的“行節(jié)儉、倡光盤”活動(dòng)，旨在抵制浪費(fèi)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)儉教育。“學(xué)生工作的環(huán)境在不斷變化，要跟上形勢(shì)、做出實(shí)效，就必須在教育理念、教育內(nèi)容、教育方式上不斷的探索。”做了十年輔導(dǎo)員的歐陽老師，用這句話概括了自己這些年對(duì)學(xué)生工作的體會(huì)與領(lǐng)悟，而節(jié)儉教育只是其中的一個(gè)探索片段。

輔導(dǎo)員生涯的體會(huì)與感悟

自2003年進(jìn)入我校擔(dān)任輔導(dǎo)員以來，歐陽老師始終兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，想方設(shè)法、殫精竭慮解決學(xué)生工作中遇到的每一個(gè)問題，用愛心和耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不斷提高自己的工作水平。作為一名始終奉獻(xiàn)在學(xué)生工作第一線、有本科生和研究生工作豐富經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員，歐陽曙老師對(duì)學(xué)生工作有著很多感悟。

“剛?cè)肼殨r(shí)，對(duì)學(xué)生工作既陌生又新鮮，重心放在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，并摸索著把各項(xiàng)工作做得更好。”回憶2003年自己剛做輔導(dǎo)員的情景，歐陽曙老師記憶猶新。為盡快適應(yīng)新的工作，第一個(gè)學(xué)期他幾乎犧牲了所有雙休日時(shí)間和節(jié)假日，熬夜加班更是家常便飯，找學(xué)生談話、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，雙休日指導(dǎo)公益助學(xué)項(xiàng)目。本應(yīng)一學(xué)期記一本的輔導(dǎo)員工作手冊(cè)他足足記滿了兩本。幾個(gè)月下來身體便亮起了紅燈，醫(yī)生建議他住院休息治療，但他沒有告訴別人，不動(dòng)聲色地挺到寒假。“作為一個(gè)新人，那時(shí)的境界就是掌握好業(yè)務(wù)、做好常規(guī)工作。”

“隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)學(xué)生工作有了更新的感悟，在做好常規(guī)工作之余開始舉辦一些新穎的活動(dòng)促進(jìn)工作的開展。”當(dāng)時(shí)歐陽曙老師創(chuàng)想了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)術(shù)啟蒙月、“走進(jìn)莎士比亞”文學(xué)文藝節(jié)、綜藝沙龍、美育之旅等活動(dòng)，實(shí)踐自己“把思想政治教育融入辦活動(dòng)之中”的感悟，受到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的好評(píng)。

?“學(xué)生工作不應(yīng)停留在辦活動(dòng)。學(xué)生工作的重心在于育人，應(yīng)通過全方位素質(zhì)教育推進(jìn)學(xué)生成長、成才。把育人寓于日常管理和服務(wù)中，不僅要進(jìn)行學(xué)風(fēng)教育，還要進(jìn)行政治、道德、人文、職業(yè)、心理、教育以及各種實(shí)踐能力的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員處于學(xué)生工作第一線，有班會(huì)、晚點(diǎn)名、社團(tuán)等平臺(tái)，育人工作完全可以大有作為。”歐陽曙老師認(rèn)為，自覺樹立全面育人理念，探索規(guī)律，創(chuàng)新方法，助推學(xué)生全面成長成才，便是學(xué)生工作的“科學(xué)發(fā)展觀”，也是每位輔導(dǎo)員應(yīng)有的境界。

不斷探索學(xué)生工作的內(nèi)容與方法

“學(xué)生工作無止境，在工作量上無止境，在責(zé)任上無止境，在內(nèi)容與方法上也沒有止境。”歐陽老師說。

在歐陽老師本人看來，學(xué)生教育的內(nèi)容是無限的。智育、德育、政治教育是學(xué)生教育的主要內(nèi)容，但不是全部。“學(xué)生的成才是全方位的，教育內(nèi)容也應(yīng)是全方位、多方面的。學(xué)生工作中還應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)教育、心理健康教育、實(shí)踐能力教育、美學(xué)教育、社會(huì)實(shí)踐教育、三觀教育以及誠信教育、感恩教育、生命教育、公民教育、法制教育、人文教育、國際視野教育等等。學(xué)生教育的內(nèi)容具有無限豐富性。”

面對(duì)90后個(gè)性化大學(xué)生，如何增強(qiáng)教育的實(shí)效性是歐陽曙老師一直思考的問題。在長期工作中，歐陽老師摸索出自己的一些經(jīng)驗(yàn)。“批評(píng)說教的教育方式已經(jīng)落伍了。存在思想問題的學(xué)生往往有一個(gè)心結(jié)，解不開心結(jié)批評(píng)教育都沒有用。”為有效化解問題學(xué)生的心結(jié)，歐陽曙老師多次與學(xué)生本人、同班同學(xué)、家長、任課老師談話，力求深入學(xué)生的內(nèi)心，找到化解的辦法。

一位要強(qiáng)的學(xué)生因?yàn)楦?jìng)選失敗一蹶不振，學(xué)習(xí)成績也大幅下滑。歐陽曙老師抓住他爭(zhēng)強(qiáng)好勝而又沒有經(jīng)受過挫折的心理，開導(dǎo)他，重新燃起他上進(jìn)、爭(zhēng)強(qiáng)的心理，讓他認(rèn)識(shí)到真正的勇敢要敢于面對(duì)各種人生，力挽狂瀾才是真正的強(qiáng)者。

工作考核能施用到學(xué)生管理中嗎？我校世博志愿者上崗期間，歐陽曙老師作為票務(wù)中心志愿者片長，為加強(qiáng)志愿者管理，創(chuàng)新每日工作考核辦法，運(yùn)用工作紀(jì)律、文明服務(wù)、工作宣傳等指標(biāo)考核各小組工作，激發(fā)學(xué)生極大積極性，認(rèn)真主動(dòng)做工作，爭(zhēng)先恐后搶工作。在本科生管理中，歐陽曙老師采用班級(jí)工作月度考核辦法，用一日生活管理、班級(jí)活動(dòng)、易班工作等指標(biāo)進(jìn)行考核，激勵(lì)各班級(jí)為集體榮譽(yù)嚴(yán)格律己、積極表現(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)先進(jìn)。

專業(yè)四級(jí)考試只是任課老師的事嗎？歐陽老師不這樣認(rèn)為。專業(yè)四級(jí)是外語類本科生在校期間最重要的考試，為提高學(xué)生通過率，他在調(diào)研的基礎(chǔ)上，采用迎考動(dòng)員、結(jié)對(duì)子、落后學(xué)生談話激勵(lì)、組織專四輔導(dǎo)講座、集體晚自習(xí)等辦法，協(xié)同任課老師做好迎考工作。2012年歐陽曙老師帶的10級(jí)本科生英語、日語專業(yè)專四通過率為91.44%、67.9%，分別高出全國40.35和29.03個(gè)百分點(diǎn)，雙雙創(chuàng)出歷史新高。

研究生需要管嗎？帶研究生班時(shí)，總是有人這樣問歐陽曙老師。但歐陽曙老師認(rèn)為“管”是輔導(dǎo)員的職責(zé)，研究生工作中也有許多事務(wù)，研究生群體中也有一些棘手問題，需要輔導(dǎo)員“管”。多年來歐陽老師把到學(xué)生宿舍談心當(dāng)作樂趣，了解學(xué)生的動(dòng)向，分享他們的快樂，分擔(dān)他們的憂愁。每逢節(jié)日，畢業(yè)多年的學(xué)生會(huì)發(fā)來問候，學(xué)生結(jié)婚時(shí)也會(huì)發(fā)來喜訊，送來喜糖。就算是已畢業(yè)學(xué)生，歐陽老師也“管”。一位在北京工作多年的畢業(yè)生，因?yàn)樾律鷥荷蠎艨诩毙枘感Ｌ峁┮环莶牧希瑲W陽老師得知后立刻復(fù)印好快遞過去。學(xué)生收到后非常感動(dòng)，發(fā)來短信說“沒有您的幫助我們的孩子會(huì)永遠(yuǎn)失去北京戶口，您待人真誠，是我們永遠(yuǎn)的朋友。”歐陽老師對(duì)所帶的每屆研究生，都會(huì)盡快組建研究生會(huì)，并指導(dǎo)他們開展活動(dòng)——學(xué)術(shù)月、文學(xué)文藝節(jié)、社區(qū)文化節(jié)、就業(yè)指導(dǎo)月、雙旦晚會(huì)等等。2012年11月，歐陽曙老師精心打造了一場(chǎng)12級(jí)研究生迎新晚會(huì)，學(xué)生表演了爵士舞、印度舞、話劇、江南STYLE、好聲音聯(lián)唱等，留學(xué)生及各學(xué)院研究生前來助陣，從節(jié)目到舞美都讓蒞臨老師“深感震撼”“刮目相看”。

充滿信心的現(xiàn)在與將來

在不斷的探索和努力下，歐陽曙老師獲得了無數(shù)的榮譽(yù)，被評(píng)為上海市教衛(wèi)黨委“世博先鋒行動(dòng)”優(yōu)秀黨員，榮獲我校劉浩清優(yōu)秀職工獎(jiǎng)，兩次當(dāng)選我校優(yōu)秀輔導(dǎo)員，連續(xù)兩屆獲聘示范崗輔導(dǎo)員，三次在教職工考核中獲得優(yōu)秀。2008年歐陽曙老師作為第一批選派出國訪學(xué)的輔導(dǎo)員，至美國猶他大學(xué)考察學(xué)生事務(wù)工作，探索國外學(xué)生事務(wù)工作中的好方法。

但對(duì)歐陽曙老師來說，這些都屬于過去，重要的是做好現(xiàn)在和將來。在歐陽曙老師的工作紀(jì)錄本上密密麻麻地寫著：

“‘行節(jié)儉、倡光盤’活動(dòng)還要通過易班平臺(tái)繼續(xù)深入舉辦下去，讓節(jié)儉成為學(xué)生自發(fā)、自覺的行為，達(dá)到節(jié)儉教育的實(shí)效。

“研究生職業(yè)生涯輔導(dǎo)、易班如何融入學(xué)生生活還需要繼續(xù)探索。

“社會(huì)在發(fā)展，工作環(huán)境在變，唯一不變的就是不斷的探索，適應(yīng)新的形勢(shì)，做出新的成績。”

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